Hilary_Hilal

Akreditasi adalah proses penilaian resmi dan pengakuan tertulis oleh lembaga berwenang bahwa suatu lembaga (seperti sekolah, universitas, rumah sakit, atau lembaga jasa) telah memenuhi standar mutu yang ditetapkan. Ini adalah bukti resmi dan pengakuan formal.

Kredibilitas artinya sifat dapat dipercaya, jauh melebihi rasa suka ataupun persahabatan. Kredibilitas membuat yg dipimpin rela meletakkan nasib mereka pada pemimpinnya. Kredibilitas akan menimbulkan hubungan kerja yg efisien antara pemimpin dan yg dipimpin. Tanpa kredibilitas kepemimpinan akan runtuh.

Trust artinya sikap, perasaan, atau keyakinan yang diberikan oleh satu pihak kepada pihak lain, bahwa pihak lain tersebut akan bertindak sesuai harapan, aman, dan dapat diandalkan. Ini adalah perasaan atau sikap yang diberikan oleh pihak pemberi kepercayaan. Kredibilitas yang sudah terbangun dengan baik akan melahirkan trust (kepercayaan). Kepercayaan inilah yang menjadi wujud nyata bahwa kredibilitas tersebut benar-benar diakui dan dirasakan manfaatnya oleh orang lain.