Budaya kerja adalah sekumpulan nilai, keyakinan, norma, sikap, perilaku, dan kebiasaan yang disepakati serta diterapkan oleh seluruh anggota organisasi dalam melaksanakan pekerjaan sehari-hari. Dalam konteks rumah sakit, budaya kerja merupakan pola perilaku seluruh SDM RS (dokter, perawat, tenaga kesehatan lainnya, tenaga administrasi, manajemen, hingga petugas pendukung) yang mencerminkan nilai-nilai organisasi dalam memberikan pelayanan kepada pasien.… Continue reading