-
BUDAYA KERJA 5R
(1) RINGKAS. Organisasi dan penataan yg ringkas. Menghilangkan pemborosan. (2) RAPI. Ruang kerja yg tertata rapi. Dokumen terorganisir dengan baik. (3) RESIK. Kebersihan tempat kerja dan lingkungan. Peduli terhadap lingkungan. (4) RAWAT. Pemeliharaan peralatan dan fasilitas yg baik. Memastikan kelancaran operasi. (5) RAJIN. Kedisiplinan dalam menjalankan tugas dan tanggungjawab. Efisiensi dalam penggunaan waktu dan sumber… Continue reading
-
Perbedaan Generasi
(1) TRADISIONAL (SILENT). Lahir 1925-1945. Bersifat tegak lurus, loyal, kepatuhan perorangan dan hirarkis. Dibentuk oleh kondisi tertekan dan perang dunia ke-2. Gaya komunikasi dengan sentuhan perorangan dan catatan tulisan tangan. Usia 80-97 tahun. Populasi 14%. (2) BABY BOOMERS. Lahir 1946-1964. Bersifat kompetitif, optimis, workaholic dan teamwork. Dibentuk oleh perang vietnam (orang Amerika) dan pergerakan sipil.… Continue reading
-
Biasakan 4 kata ajaib
Maaf. Mengucapkan maaf menunjukkan kerendahan hati dan memperbaiki hubungan dengan orang lain. Tolong. Kata tolong memberikan penghargaan kepada orang lain, saat kita membutuhkan bantuan. Terima kasih. Ungkapan terima kasih menumbuhkan rasa syukur dan membuat orang lain merasa dihargai. Permisi. Mengucapkan permisi mencerminkan kesopanan serta menghargai ruang dan kenyamanan orang lain. Continue reading
-
Patient Safety Vs Safety Culture
Safety culture (budaya keselamatan organisasi) adalah budaya, nilai, sikap, perilaku dan sistem organisasi yg mendukung keselamatan secara menyeluruh. Dengan kata lain, safety culture adalah iklim dan budaya keselamatan. Safety culture terdiri dari a.l.: (1) Patient Safety (keselamatan pasien), (2) K3RS (Keselamatan dan Kesehatan Kerja), (3) Medication Safety, (4) Infection Prevention and Control (PPI), (5) Radiation… Continue reading
-
Honest Mistake
Honest Mistake (kesalahan yg jujur) adalah kesalahan yg terjadi tanpa niat buruk, tanpa unsur kesengajaan dan tanpa keinginan untuk melanggar aturan, meskipun akibatnya dapat menimbulkan kerugian, insiden atau dampak yg tidak diharapkan. Dengan kata lain, seseorang berusaha melakukan pekerjaan sesuai aturan dan dengan niat yg benar, tetapi karena keterbatasan manusia, kondisi kerja atau faktor sistem,… Continue reading
-
Melakukan Kesalahan vs Melakukan Pelanggaran
Melakukan kesalahan dan melakukan pelanggaran merupakan 2 hal yg berbeda. Mengetahui perbedaan keduanya sangat penting dalam manajemen SDM, disiplin organisasi, keselamatan pasien, hukum, maupun safety culture (budaya keselamatan). Melakukan kesalahan adalah melakukan suatu tindakan yg tidak sesuai dengan yg seharusnya karena kekeliruan, ketidaktahuan, lupa, salah persepsi atau kegagalan sistem. Biasanya dilakukan tanpa unsur kesengajaan. Penyebab… Continue reading
-
Safety Culture, Just Culture dan No Blame Culture
Ketiga istilah tersebut di atas seringkali digunakan dalam Keselamatan Pasien (Patient Safety), namun ketiganya mempunyai definisi yang berbeda. Safety Culture adalah suatu budaya organisasi yg menempatkan keselamatan pasien sebagai nilai utama, yg berfokus pada sistem keselamatan secara menyeluruh, dengan tujuan mencegah terjadinya insiden. Just Culture adalah budaya yg membedakan kesalahan manusia yg tidak disengaja dengan… Continue reading
-
Klasifikasi RS Berbasis Kompetensi
Pada paradigma lama, Pemeringkatan/Klasifikasi RS menitikberatkan pd tipe Rumah Sakit (A, B, C dan D), sedangkan paradigma terkini menitikberatkan pd kemampuan nyata RS dalam memberikan pelayanan kesehatan tertentu. RS dinilai bukan dari besar gedungnya, jumlah tempat tidurnya, atau banyaknya dokter yg dimiliki melainkan dari kemampuan RS menangani kasus sesuai standar kompetensi yg ditetapkan. Konsep dasarnya… Continue reading
-
KCT dan KTI
KCT singkatan dari Karya Cipta Teknologi, merupakan karya yg bersifat modifikasi atau inovasi atau menciptakan sesuatu yg baru, berupa perangkat keras ataupun perangkat lunak untuk mendukung pembinaan kekuatan dan kemampuan satuan. KTI singkatan dari Karya Tulis Ilmiah, merupakan tulisan bebas atau kajian atau telaahan atau konsep atau saran pemecahan masalah yg dapat dipertanggungjawabkan secara ilmiah.… Continue reading
Hilary_Hilal 